张帆| 快手行动负责人

大家下午好!我稍微有点紧张,因为今天是快手行动第一次做直播,先跟端内的老铁们打声招呼,老铁们好。快手行动是快手公司的企业社会责任部门,这次我以个人身份站在北京大学新媒体研究院社会化媒体研究中心“我是乐天行动派”公益分享会上,感到非常高兴,能够成为乐天行动派的一员,我感到非常荣幸。看到同学们济济一堂,我觉得充满希望,因为感受到未来会有越来越多的年轻同行者一起把社会建设得更好。我今天演讲的主题是互联,这个互联不仅是指物质上人与人之间的互联,也指我们心中的互联。先给大家分享一张照片。这是我内心中永远不能忘记的场面,非常有画面感,像电影一样。两年前,我们在非洲塞内加尔西北角的一个穆斯林小村庄做调研,所有女性都在前排,男性都坐在后排,也有两个长老在那里看热闹。这是村子里的一片空地,沙地上铺满了五颜六色的花布。满脸笑容、身着红蓝相间花裙子的妇女手里拿着一本画册,画册的内容是生理健康的知识,这是我第一次看到女性在村庄坐在前排。到场的女性们都非常高兴,那是一种发自内心的舒服干,这让我即便是身处于非洲干热的气候中,也感觉到非常舒爽。我们一直在考虑一个问题,是不是因为这是一个生理健康的分享,才会由女性为主导,因为男性会觉得不好意思?后来我们发现其实并不是,这个村子里给我们做生理健康分享的妇女也是村子里唯一的小卖部老板娘,她们非常自豪和自信地介绍她小卖部里的产品。物质并不丰富,但她的内心世界非常充实,她觉得为自己所生存的社区带来了一些新的气息。
这边的穿紫裙子的妇女主动和当地调研NGO负责人说,下个月能不能多给我们一些树种子,我们这个地方能够更好地抗击干旱。从这里我们可以看到,妇女的地位已经悄然发生了改变,她的丈夫抱着孩子退到后排,女性开始对外要资源。村子里的年轻人不再想着是否要移民到美国或者北欧才能获得更好的生活,更多地是想对内怎么发展社区,他们更有自信、也更主动地争取更多资源。她们组织的自治小组,虽然做记录的是男性,但发号施令是坐在底下的女性。我们发现,这个自治小组在当地村民心中已经取得了与政府差不多的地位,比如争取到两个全职护士的职位,并开设了第一家由政府出资的生育诊所,这是非常了不起的一件事。同时他们也向各种各样的NGO争取资源,比如跟WHO一起在不同的村子里建立了好多个水站,和不同的合作的机构说,今天(以后)卖的谷子价格要高于原来的价格。这是让我们非常惊讶的事情。我们在非洲做调研的时候看到很多村民非常不一样。后来去了三个国家的村子里调研这家NGO培养出来的情况,想印证一下是否为个人,其实不是,所有NGO培养出来的当地妇女包括年轻人,身上都有一种不知道哪里来的自信和勇气,而且有特别令人感动的尊严——我可以把握自己的命运,我的社区由我作主。这与我们之前发现的其他公益组织或者扶贫、援助机构的感觉不太一样。我很好奇到底是为什么。有幸在调研结束的时候,遇到了当地NGO培养出来的,塞内加尔社会发展司的司长,也是唯一的女性司长,她对我们说,NGO给了她们两件事情,一件事情是教会她们“你可以”,经过长期殖民包括经过长期援助,很多人都认为我不行,但这个NGO跟他们说你可以。第二是这个NGO给她们外部连接的机会,她们可以自信地获取外界资源、信息,帮助她们更好地成长。这句话我觉得特别好:“因为我有连接,所以任何事情都可以变得更好。”
在飞机上我遇到了个人选择的重要节点,看到红色西非大陆跟中国充满褶皱的地貌地形,当地妇女如此认同她们的身份和所属社区的社会价值,她们由下而上、由底层生发出来的强烈生命力是当时我身上所没有的。我想我应该做何选择?回程的飞机上我做出了决定:我要回到中国,与社区、文化、我自己的身份发生联系。后来机缘巧合,一个朋友和我说:“你来快手吧。”快手的价值是记录世界、世界纪录,记录和分享本身就是一件非常有力量的事情。两个数据坚定了我来快手的信念——823个中国贫困线里,每3个人当中就有一个快手用户,互联网的巨大作用力将会是我与庞大的中国乡村用户产生联系的一个绝佳平台。2017年,有30万快手用户仅通过快手就达到脱贫标准,这里面有巨大空间需要我们去挖掘。所以加入快手后的两个月,我们走访了几十个中国乡村,发现为什么快手可以用连接的力量使乡村用户过得更好,是因为以往是城市对乡村输出我们的文化、娱乐、价值观,有了快手,乡村跟乡村之间有了平行的连接,乡村跟城市之间有了平等的连接,这些平行和平等的连接让乡村用户能够得到自我认同,他认为我是好的,他认为乡村是有价值的。不只是他认为,快手上的其他用户也会这么认为,这些连接感后面就会创造非常大的价值。
举一个例子,@爱笑的雪梨吖,她于98年出生,目前承担起一家10户人的希望,有将近300万粉丝的支持,给她信心和力量,更大地向外界展示我还可以做什么事情。1998年出生的没上大学的小姑娘,现在结合当地县政府,已经联合30多户贫困户建立了合作社,将可以实现每一亩地年收入5万的目标,相当于让15户贫困户达到脱贫标准。她挖掘出乡村的巨大力量,因为她觉得她能,她的社区让她觉得有资源、支持和信心做到这些事情。
当我们的连接给乡村用户这些资源和信心之后,就给乡村带去非常大的价值。比如说快手用户@迷藏卓玛,来自于四川甘孜,她和她的丈夫以前在城市打工,每个月收入不到3000块钱,现在回乡通过快手分享高海拔挖虫草的生活,用她的原话说:收入远不止每个月3000块。我们还能看到,因为留在家乡,蒋大哥(快手ID:山村里的味道)可以陪伴父母和小孩一同成长;因为可以被更多人看到,悬崖村的用户藤梯可以换成钢梯,他们可以引进专业的橄榄油公司帮助当地农户增加收入,这些都是互联所带来的可能性。
快手的动作非常简单,就是记录和分享,点赞和打赏。每一个动作都可以触发快手上的乡村用户成长的节点。流量赋能的价值就是记录与分享的价值,人与人之间的连接和互相支持,就是让每个人从被看见、被理解和被欣赏过程找到对自我身份的认同,从而可以更加有自信和力量找到发挥自我价值的空间。所以我觉得这样的链条对当今中国社会特别是中国农村社会特别有意义。快手行动也会持续地支持每一位快手用户在快手上过得更好。我们希望大家能够加入到我们的行业当中去发现非常不一样的中国农村,参加到共建过程中来。
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△封图来源:yuntoo.com