「蚂蚁森林帮助大家做的是给了一个平台帮助你改变千里之外的世界」

分享嘉宾 |白 雪 蚂蚁金服社会责任高级研究员

蚂蚁金服是阿里巴巴的关联公司，在2004年起步于大家熟悉的支付宝。2004—2016年，我们给小微企业、个人贷款，提供保险等业务，所以全名叫作蚂蚁金融服务集团。我现在负责的蚂蚁森林是它的一个项目。今天的主题叫作“巨人的征服与守护”，其实我觉得很汗颜，因为蚂蚁森林并不是一个企业。但我很高兴大家能够喜欢蚂蚁森林，所以我会为大家介绍一下蚂蚁森林的缘起和发展。

蚂蚁森林做到了什么事情？就是让你们起早贪黑种树。我们上线7个月，用户达到2.14亿，保守的讲，每天减排超过2500吨，截至2017年1月，累计种下真树111万棵，由我们的公益伙伴阿拉善SEE基金会在阿拉善地区种植并养护。位于内蒙古阿拉善左旗那里。

今天给大家带来了小小的礼物，是我们的一些阶段性的小调查：蚂蚁森林的用户里90后最多，安徽省的人最能收能量，其次是广东、河北、浙江。天秤座的人最积极，种树最多，其次是天蝎和处女座；白羊座开通的最少，摩羯座种树最少，金牛座收能量最不积极。

蚂蚁金服最开始有一些支付宝、贷款包括保险的业务，但后来我们想，未来人的价值会变得很多元，除了资金的账户，未来信用也会有账户，那么爱、低碳、绿色，这些东西可不可有一个空间让大家表达？所以我们做了一个创新，做全球最大的碳账户平台。这有两幅大家很熟悉的图，左边是你各种各样的行为可以变成能量，最右边是我朋友的图，你可以收朋友的能量，集满一定的能量可以换一棵树。像步行、线上支付，比如网购火车票，都属于低碳行为，因为你没有开车也没有消耗过多的纸张，实际上是给地球做贡献，我们跟专业机构做了合作，来测算大家每天的低碳行为所产生的能量是多少。如果你把你的树养成之后，会得到一个植树的编码，种植到实际的梭梭林中。

大家都很熟悉蚂蚁森林界面，但大多没有看到过，树种下去后，现实中发生了什么。

我们去过一趟阿拉善地区，这张照片很漂亮，像凤凰一样，但其实这是当地的盐碱地（图）。我们开车一个多小时，期间没有看见任何的活物。到这个地块附近，有一块水源地，他们从几公里以外，把当地天然的雨水收集在一个大车里（图）。每年3—5月是阿拉善地区的春种，梭梭种下去后，还要管养。前三年非常重要，这三年里梭梭一共要喝7次水：第一年三次，第二年两次，第三年两次，第一年第一次水是种下去的水，我们叫定苗水。

这是打坑机，一株一株围着坑，种下梭梭，这就是我们想要做的事情。我们想做的除了你们看见的蚂蚁森林，还有就是，希望帮助你改变千里之外的世界。

3月份的时候，我们在微博、微信上发了帖：征集和蚂蚁森林有关的扎心的故事，结果在后台收到了两万多的报名。几天时间，我们把两万多故事看完，之后选定了部分用户。

左边的同学是北京大学药学院的同学，他的老师研究梭梭树和沙漠的关系。我们给他拍了照片，他拿着手机保持他低碳行为的动作，跟遥远的阿拉善沙漠，聂大叔手握梭梭树的形象很相近——都很倔强，也跟我们的蚂蚁森林很相近。也寓意着：你在手机里种下一棵树，我们就在地球上种下一棵真树。

再回到这个问题：我们到底做到了什么？2.1亿人对我们来说是一个亮眼的数字吗？并不是。对我们来说最重要的是2.1亿人行动起来，以及用什么样的方法促使他们行动。低碳环保是大家每天喊嘴上的事情，而绿色能量可能使你早早起床，行动起来。北京有2300多万人，其中806万是蚂蚁森林的用户，1/3的北京人都在种树。每当你哀叹雾霾天的时候，有没有想过行动起来？我想至少使用蚂蚁森林的北京人都在切实行动。

我们的用户中，80后、90后超过了60%，你们改变作息，起早贪黑的攒能量，一天有1300万人次给别人浇水。我们做一次活动邀请8个用户，几天内收到25000个故事，有一个用户为了蚂蚁森林减肥减了70斤，我们很震撼，但他说这没什么，说是我们给了他鼓励。

蚂蚁森林帮助大家做的，是给了一个平台，帮助你改变千里之外的世界。蚂蚁金服有8000多个员工，每个员工都一个工卡，工卡上写着一行字：为世界带来微小而美好的变化。我们也希望能做一些事情，让你们也有能力为世界带来很小很小的变化。一棵树真的很小，但我相信因为有了你们，世界有了一点美好的改变。

还有另一些小事。2007、2008年开始，互联网有了一个公众筹款的功能，特别是2008年汶川地震时，中国人原本就很有爱心，愿意为公益付出，而互联网给了大家机会。今天的主题是关于企业的社会责任，互联网企业跟前辈们略微不一样的地方是它的企业社会责任是内生的，比如蚂蚁金服做的事情。我们曾给农村用户发放贷款5000块钱，用来买豆角、种玉米，后来他有了自己的房子。5000块钱可以帮助一个人，这就是我们企业在做业务时完成的社会责任。又比如我们提倡共享，像现在的共享单车。这些让大家觉得很方便、实用的东西，都在帮助人类社会一天天改变。这是我们的业务。

那么通过互联网+公益还能够做些什么？公益的初心是人人行善，我们在技术帮助之下做了一点尝试，这里简单的给大家分享一下。

第一个案例是团圆。团圆系统是公安部发布失踪儿童相关信息，各家APP合作配合。我经常会在我的手机上看到高德推送、滴滴推送，它告诉你身边哪个孩子走失了，希望你分享一些宝贵的线索。这些信息不是钱，但对一个家庭来说比钱珍贵得多，是没有办法用价值来衡量的；而这种方式带动了每个人帮助寻找孩子的积极性。

第二个案例是器官捐献一键登记。大家打开支付宝，搜“器官捐献”几个字，可以发现在网上可10秒即可完成器官捐献。中国从2015年取消了用死刑囚犯的器官做手术，而器官捐献的登记从2015年到2016年底只有7万多。在红十字会和器官移植发展基金会的努力下，支付宝上线这一功能，很快超越了10万人。我相信大家都有爱心，只是缺少这样的通道。那么支付宝希望能够做出一点帮助。

这就是一些通过技术，发挥人人行动、人人公益的例子。最后我想说，蚂蚁森林的初衷，就是相信大家每天的行动都在为这个地球做贡献。我们也希望，用我们的技术和产品帮助大家将善心付诸实践，谢谢大家。

*注：本文及视频为活动现场实录，部分内容未经嘉宾确认

北京大学“乐天行动派”公益沙龙

北京大学“乐天行动派”公益沙龙是由北京大学新媒体研究院社会化媒体研究中心主办、比尔及梅琳达·盖茨基金会支持的系列活动。沙龙将汇聚来自世界各地、不同领域的公益人、有创想有行动的青年，就全球青年公益话题展开讨论，旨在增进青年对全球社会公益事务的理解，探索世界的更多可能。激励更多青年人参与公益，乐天行动，创变未来。