Q1：在跨领域志愿服务的文化交流中，有什么需要注意的地方？比如要去波兰做志愿者，要做什么样的准备？A（李海东）：只要带着你的心去就行了。例如当地很少人说英语，所以语言这块只要不是太差就可以。只需要带去关爱，带去中国文化，每天能带给他们新鲜的元素让他们体验就很好，而他们也有很多东西反馈给我们。

Q2：各位是如何说服自己，让自己有勇气迈出第一步呢？A（刘洁）：我是独生子女，自己学医，家里有个洁癖的护士妈妈。我第一次吃路边摊是25岁。去非洲的时候，最担心的就是卫生安全。

VSO有非常好的出发前培训和来到服务国家后的In country training，比如怎么安全的用水，是收集雨水，或是现有的地下井水等等。

也遇到总统大选后的暴乱。暴乱当天我到英国室友的房间，大概48小时没有睡，不敢合眼。但是VSO的方案会让人很有安全感，机构会和你随时沟通，你可以提前回国，也可以原地等待。如果暴乱在可控范围内，有相应的ABC方案，并且告知安全的地点等。不光是VSO，还有NGO，UN，也都会在危机时帮我们解决困难。

Q3：想问一下格林卫的老师，外国志愿者朋友来到中国除了教英语之外，还会做些什么？A（秦丽艳）：不仅仅是教课，还会设置一些活动，一些好玩的游戏，让孩子感受到英语的环境。除此之外我们也会做环保，还有就是帮村民理路牌，修图书馆，同时在中国还有动物保护的项目。

Q4：我想了解一下VSO组织的日常经费来源，看介绍中会给志愿者提供很多费用，那这个组织是如何维持下去的？A（尹梦）：这个组织其实起源于英国，在英国几乎家喻户晓，筹款方式很多。比如我邀请一些朋友来我家吃饭聚会，顺便就为VSO募捐一点钱。再比如英国的一些明星，他们也常常向VSO捐款。

随着中国经济发展，其实中国也有一定的资金量，但是大部分中国人还是愿意把钱投给中国的一些NGO或者基金会，所以VSO的大部分钱都是来自于英国。

Q5：志愿服务中会遇到许多实际性的问题，那是不是有一个平台帮助你们解决这些实际的问题呢？A（刘洁）：确实会遇到各种各样的困难，但是总会有办法解决。我的一个策略就是交朋友，当地的朋友，志愿者朋友，中国企业朋友，还有其他驻当地的外资企业的朋友，大家会相互帮助。

举个例子，我们去菜市场会和遇到的人打招呼，人家一听说你没有电和水，就说来我们家吹空调。周末去人家家吹吹空调，吃中餐，顺便把衣服也洗了。这是举了非常实际的例子，就是你无法独自应对所有的问题，而朋友们能让你学习新的东西，新的技能，让你的生活更舒服。

Q6：马云说过用商业的手法做慈善可以做得更好，那现在有没有公益企业是这样做的？A（岳杨祺）：现在越来越多的公益组织已经将商业理念融入其中，无论是资金的筹措，机构的管理，还是社会问题的解决。像穆罕默德· 尤努斯，当时就用小额信贷作为工具帮助孟加拉的贫困的妇女脱贫，实现她们生计可持续的发展。或是像现在是全球最大的从事网络小贷的非盈利机构Kiva，给超过80个国家和地区的贫困和低收入人群提供资金支持。我认为这些都是以商业模式解决社会问题的例子。

Q7：为什么会由发展领域跨度如此之大到私营部门呢？A（岳杨祺）：在到Visa之前，我曾在联合国开发计划署从事减贫工作，再之前是在美国做一些项目的评估和咨询，虽然所处的领域不一样，但目标都是聚焦的贫困和不平等问题，想要尝试和探索怎样更好地通过商业理念解决社会问题，实现经济社会的包容性发展。所以虽然形式不同，但实质是一样的。

Q8：在国际志愿者的申请是否有年龄限制？40岁以上的人可以申请吗？A（尹梦）：年龄绝对不是问题，我遇到过一个来自加拿大的80多岁的志愿者，现在志愿者的平均年龄是45岁，VSO是非常欢迎富有经验的人加入的。

Q9：高中生是否可以申请参加项目？A（秦丽艳）：格林卫全球志愿者平均年龄在18-25岁之间，而在中国，从2012年开始做外派，起初大学生是主流，现在则多了高中生。我们对16-18岁之间的学生会提高筛选标准，而且在父母签署同意书后， 是可以参加的。各位优秀的大学生朋友们除了可以正常申请参加项目，还可以申请国际领队，这样带领年纪小的同学走出国门，是一种补充方式。

Q10：国外的志愿者有没有在国内学校落地的长期效果？A（秦丽艳）：长期的项目是有的，但是目前只在广西，只资助那种没有外教来源或者缺乏师资的。当然以后还可以设计其他的项目，例如深入校园体验中国文化等。

Q11：关于教育、人文类的NGO，和关于自然、动物保护的NGO，这两类的价值区别是什么？A（秦丽艳）：因为个人背景的原因，我更看重教育类的项目，我个人觉得， 孩子的未来是最重要的。但是，世界是多元的，每个人的兴趣也是不同的。所以，海龟、海豚还有熊猫，也同样重要。项目多元化， 这样志愿者可以根据自己的兴趣来选择自己参与项目的切入点，选择不同的方式体现自己的公益之心。从这一点来说，所有的项目的的价值都是等同的。 我们格林卫中国希望为世界青年提供更多的机会，所以在开发项目上会考虑多元化的问题。比如，我们目前全球30多个国家都有自己的营地，都有教育，环保，动物保护等多样化的项目。

Q12：我是一名大一新生，寒假里参加了一个关怀自闭症儿童的公益项目，我几乎要放弃我坚守了七八年的做一个记者的梦想，想要投身公益。作为大学生，我们该如何参与公益项目？面对家庭暴力、自闭症儿童这种需要专业帮助的人群，我们该从哪里得到这种培训？A（杨子云）：这个问题适合我来回答，北京大学乐天行动派公益沙龙会有系列活动，我们的目标就是给像你一样热心公益的青年人做一些入门指导。你提到的自闭症儿童项目，我知道有一些专业机构给他们提供帮助，比如北京的星星雨教育研究所，专注于自闭症等孤独症儿童的康复教育。还有深圳壹基金的“海洋天堂”计划，关注自闭症、脑瘫等特殊类型困境儿童。未来我们会策划带大学生参访这样的机构以及大型基金会，也会分享一些相关的公益培训机会到沙龙微信群。持续关注乐天行动派公益沙龙，相信能够满足你的需要。