「人性没那么好,也没那么坏,关键在于引导和构建。」
分享嘉宾 | 杨 佳 可口可乐大中华区可持续发展总监
今天没有准备PPT,原因是不知道你们是谁,是本科生、研究生还是MBA,这是第一个原因。第二个原因是有一点敬畏心,北大也好、其他高等院校也好,是思想交流的殿堂,所以我希望把时间留给大家,探讨你们真正想了解的。第三个我知道很多人肯定有很多问题,我希望把主导权给大家。
我带了一些问题,回答得最好的同学会得到一个小礼物礼物,每一个问题的礼物不一样。第一个问题:你想在今天沙龙上听到的或者想得到的是什么?有没有人愿意跟大家分享?你们今天为什么来。
同学1:我来自企业,负责企业社会责任,同时也是中国公益研究院的一名学生。我今天来这里的目的是我看到了很多知名企业来分享他们企业社会责任方面的一些成功案例,我的需求是能够根据企业特点涉及自己公益的案例,我需要从中寻找灵感。
杨佳:那你属于我们圈内的人,还有没有人想说的?
同学2:我主要想知道这些企业去做公益,跟公益NGO有没有区别,以及企业做CSR跟公关有什么区别,考虑自己未来要不要从事相关行业。
同学3:我的问题比较简单,现在谈企业社会责任比较多,但我更想知道个人的社会责任这块,谢谢。
杨佳:这是外国手工艺人用可口可乐废料做的,售卖所得用于帮助贫困人。这是一个项链。(送礼物)礼物不错吧?下一个问题,什么是公益?今天“公益”是我们的主题,那大家觉得什么是公益?请大家用一句话来回答。
同学1:我认为善就是公益。
同学2:我觉得公益是是四个字:为大家好。
同学3:我觉得公益是生活里每个点滴利他的行为。
杨佳:(送礼物)最后是一个最好的礼物,这个问题可能没有正确答案。你们会因为一家企业做了一个公益的事,去买他的产品吗?会溢价的去买吗?会长期一直去买吗?
同学1:会。
同学2:如果一个企业做了公益,我不会出特别高的价格,高出他本身的价值去买,但同等等情况下,产品价格差不多,我会去买做公益的品牌。
杨佳:如果不是在北京,在你家乡也一样吗?
同学2:我觉得是一样的。
杨佳:还有什么见解。
同学3:我现在做企业的公益营销,我向身边同学发了很多问卷,大家会对这家企业有好的印象,所以在生活中会间接影响到他的消费行为,女生的比例会比较高,直接影响她的消费行为超过一半,男生相对低一点。
杨佳:还有吗?最后一个机会。
同学4:我昨天在阿里巴巴的一个会上听到,现在已经进入营销3.0时代,最初是质量营销,随后进入关联营销,现在是理念营销。企业做起来,承担社会责任,这是企业自己的精神或者自己的理念,我不会直接因为他做的怎么样去买产品,但这个企业有理念有精神,我认同这个理念,那么生产出来的产品或者提供的服务是我想要的。
杨佳:谢谢。我的问题问完了,谢谢大家,一会儿提问的时候我们再聊。
*注:本文及视频为活动现场实录,部分内容未经嘉宾确认
北京大学“乐天行动派”公益沙龙是由北京大学新媒体研究院社会化媒体研究中心主办、比尔及梅琳达·盖茨基金会支持的系列活动。沙龙将汇聚来自世界各地、不同领域的公益人、有创想有行动的青年,就全球青年公益话题展开讨论,旨在增进青年对全球社会公益事务的理解,探索世界的更多可能。激励更多青年人参与公益,乐天行动,创变未来。